ОБЛаЧНЫЙ колл-центр

При оценке различных решений потенциальные клиенты ценят три критерия:

почему по 3cx – выбор № 1 для колл-центров?

Экономия

Во-первых, стоимость – 3CX обходится дешевле аналогичных систем на рынке.

стабильность

Во-вторых, надежность – более чем 350 000 установок – стабильное решение мирового уровня.

доверие

В-третьих, доверие – Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW и многие другие интегрировали 3CX как ключевую часть своего бизнеса.

ключевые возможности

Нет лицензирования на каждого оператора, все включено в абонплату

Легко настраивать очереди, информационные панели, запись разговоров, администрирование

Запись звонков для контроля качества. Возможность подключения к разговору незаметно для клиента.

Ключевая статистика всегда доступна для руководителей и сотрудников.

01

02

04

Всплывающие окна с информацией о вызове, ведение истории и обновление записей о клиентах благодаря CRM-интеграции.

03

05

Расширенные стратегии очередей вызовов, панель управления агентов и SLA

06

Заказать презентацию
облачного колл-центра

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

еще больше возможностей 3сх

простое управление

расширенные возможности

контроль качества

интеллектуальная работа

Используйте отчеты о звонках, чтобы достигать поставленных целей. Следите за производительностью с помощью журнала входов и статистики. Используйте панель оператора для контроля очередей в реальном времени.

Благодаря простой настройке IVR и очередей, управление звонками не вызовет сложностей. Создавайте голосовые приложения для автоматизации повторяющихся задач. В напряженные часы подключайте функцию обратного вызова.

Расширенные функции контакт-центра – маршрутизация на основе навыков и стратегию кольцевой очереди. Управляйте статусами операторов. Позволяйте сотрудникам увидеть ключевую статистику вызовов с первого взгляда.

Записывая разговоры. Используйте “Прослушивание” и “Подсказывание” – обучайте операторов в реальном времени. Если необходимо, используйте “Вклинивание”, чтобы взять беседу в свои руки.

Почему доверяЮТ НАМ?

РЕАЛИЗВАННЫХ ПРОЕКТА ПО 3CX ПО ВСЕМУ КЫРГЫЗСТАНУ

ОБУЧЕННЫХ СОТРУДНИКА

НАШИ СОТРУДНИКИ МЕЮТ УРОВЕНЬ СЕРТИФИКАЦИИ КАТЕГОРИИ “БРОНЗА”

ЛЕТ ОПЫТА ВНЕДРЕНИЯ ОБЛАЧНЫХ РЕШНИЙ

легкость интеграции

SQL DATABASES

тарифы и цены

Получите расчет стоимости внедрения Oktell Call Center в Бишкеке

Мы подберем решение именно для Вашего бизнеса и всегда рады взяться за интересный проект.

Это совершенно бесплатно!